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10 dicas para automatizar seus processos manuais e operacionais

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Empresas perdem uma quantidade significativa de tempo devido a processos manuais. De acordo com uma pesquisa da McKinsey, até 73% dos líderes de TI acreditam que a automação pode ajudar os funcionários a economizar entre 10% e 50% do tempo que anteriormente era gasto em tarefas manuais.

No mundo corporativo, a eficiência é a chave para o sucesso. Automatizar processos manuais e operacionais pode transformar sua empresa, reduzindo erros, aumentando a produtividade e liberando sua equipe para tarefas mais estratégicas. Aqui estão cinco dicas essenciais para iniciar essa jornada de automatização de processos:

1. Identifique Processos Manuais

O primeiro passo para a automação é identificar os processos manuais que consomem tempo e são propensos a erros. Analise tarefas repetitivas, como entrada de dados, agendamentos e relatórios, e avalie onde a automação pode trazer mais benefícios.

O relatório "Agenda 2022" da Deloitte, que analisou cerca de 500 empresas responsáveis por 35% do PIB do Brasil, revelou que 84% dos profissionais acreditam perder tempo com atividades repetitivas e manuais no trabalho.

2. Escolha as Ferramentas Certas

Existem inúmeras ferramentas digitais no mercado, cada uma com suas particularidades. Escolha aquelas que melhor se adequam às necessidades da sua empresa. Ferramentas como Smartsign, que automatiza o processo de criação em massa de assinaturas de e-mail, pode ser um excelente ponto de partida.

3. Treine Sua Equipe

A automação só será bem-sucedida se sua equipe souber como utilizar as novas ferramentas. A gestão de mudanças (change management) é crucial na implementação de novos softwares e automações, pois garante uma transição suave e eficiente, minimizando resistências e maximizando a adoção das novas tecnologias. Um bom plano de change management envolve comunicação clara, treinamento adequado e suporte contínuo, preparando os funcionários para novas práticas e reduzindo o impacto negativo no desempenho. Isso não apenas facilita a integração dos sistemas, mas também promove uma cultura de inovação e adaptabilidade dentro da organização.

A Gentrop é amplamente reconhecida por sua especialização em mudanças organizacionais, detendo as certificações Work Transformation (para pequenas empresas) e Work Transformation Enterprise (para grandes corporações). Elas atestam a competência técnica da Gentrop e seu sucesso comprovado em fornecer soluções especializadas, assegurando que as empresas clientes obtenham resultados eficazes e sustentáveis em seus processos de transformação.

4. Monitore e Ajuste

Após implementar a automação, é crucial monitorar os resultados. Utilize métricas de desempenho para avaliar a eficácia dos processos automatizados e esteja preparado para fazer ajustes conforme necessário para otimizar ainda mais os resultados.

Após implementar a automação, é crucial monitorar os resultados. Estudos mostram que empresas que acompanham de perto suas métricas de desempenho aumentam suas chances de sucesso em 60%. Utilize KPIs (Indicadores-Chave de Desempenho) para avaliar a eficácia dos processos automatizados e esteja preparado para fazer ajustes conforme necessário para otimizar os resultados. Segundo a McKinsey, a melhoria contínua baseada em dados pode elevar a produtividade em até 25%, destacando a importância do monitoramento constante para o sucesso das iniciativas de automação.

5. Foque na Segurança

Com a automação, a segurança dos dados torna-se ainda mais importante. Garanta que as ferramentas escolhidas tenham protocolos robustos de segurança e que sua equipe esteja ciente das melhores práticas para proteger informações sensíveis.

A automação de processos pode parecer desafiadora, mas com as estratégias certas, sua empresa pode alcançar novos patamares de eficiência e inovação. Comece hoje e veja como a Gentrop pode ajudar a transformar o seu ambiente corporativo.

6. Considere a RPA (Automação Robótica de Processos) 

Para automatizar tarefas repetitivas e manuais, considere a adoção de ferramentas de RPA (Robotic Process Automation). Essas ferramentas podem automatizar tarefas baseadas em regras, como entrada de dados, processamento de transações e respostas a e-mails.

7. Integre Sistemas com APIs 

A maioria das empresas usa diversos sistemas e softwares que não se comunicam entre si, levando a redundâncias e ineficiências. A integração de sistemas via APIs (Application Programming Interfaces) pode resolver esse problema. As APIs permitem que diferentes sistemas compartilhem dados e funcionalidades, criando um ambiente mais coeso e eficiente.

Em processos de implementação da Gentrop, é comum a solicitação de integrações de produtos próprios ou de Google Workspace, Marketing Cloud ou Slack com outros softwares já utilizados pelo cliente.

8. Utilize Plataformas de Gestão de Projetos e Workflow 

Plataformas de gestão de projetos e workflow podem ajudar a automatizar processos operacionais complexos. Essas ferramentas permitem a criação de fluxos de trabalho automatizados, onde tarefas são atribuídas, monitoradas e gerenciadas de forma centralizada. Essas plataformas oferecem funcionalidades como notificações automáticas, rastreamento de tempo e relatórios de progresso, facilitando a gestão de projetos e tarefas.

9. Invista em Inteligência Artificial 

As inteligências artificiais generativas estão revolucionando o mercado de trabalho. A mais completa disponível é o Gemini, um modelo de linguagem avançado do Google que oferece diversas vantagens para empresas de todos os tamanhos, otimizando processos e impulsionando o crescimento. O Gemini:

• Automatiza tarefas: relatórios, e-mails, traduções, resumos e mais, liberando tempo para tarefas estratégicas.
• Analisa dados: extrai insights, identifica tendências e segmenta clientes para decisões mais inteligentes.
• Impulsiona P&D: gera ideias inovadoras, analisa concorrentes e cria protótipos de texto.
• Melhora a comunicação interna: cria documentos, facilita a resolução de problemas e centraliza o conhecimento.
• Otimiza processos: automatiza tarefas, otimiza fluxos de trabalho e toma decisões baseadas em dados.
• Auxilia na conformidade: gera relatórios, monitora riscos e realiza auditorias.

10. Conheça o Smartsign, da Gentrop

O SmartSign é a solução ideal para padronizar assinaturas de e-mail em toda a empresa. Ele permite incluir ou alterar banners de e-mail conforme necessário, realizar o cadastro massivo de novos colaboradores e centralizar a criação das assinaturas. Além disso, o SmartSign oferece informações estratégicas sobre cliques em banners e uma variedade de recursos adicionais, garantindo uma comunicação mais eficaz e profissional.

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