O salto na transformação digital e a necessidade das empresas de se reinventarem não é mais uma novidade. Esse é um assunto bastante em pauta, afinal, não há mais como falar sobre empreendedorismo, marketing, vendas e relacionamento com o consumidor sem pensar em inovação e digitalização.
Ainda que o online exista há um certo tempo, foi só a partir da pandemia que muitas empresas aderiram ao digital. E foi assim que, do dia para a noite, o mercado digital deixou de representar comodidade e tornou-se uma necessidade. Necessidade esta que mudou até mesmo os hábitos dos consumidores mais tradicionais. A partir desse cenário, com a ascensão da nova era de clientes digitais, que muitos empreendedores se viram obrigados a mudar suas estratégias de negócio.
Segundo uma pesquisa feita pela Salesforce, em 2020, no auge da pandemia, sites que anunciaram que as compras on-line ou opção de retiradas no local fizeram o faturamento crescer 127% de um ano para o outro. Enquanto as compras em canais sociais cresciam 104% em toda a indústria e a receita digital global crescendo 71% sem precedentes ano após ano.
Atualmente, muitas empresas já estão consolidadas no ambiente digital, fortalecendo suas vendas e se reestruturando internamente, e por isso atendem a uma fatia importante do mercado. Para as organizações fazerem parte desse movimento, é essencial colocar a inovação e o consumidor no centro de tudo, criando novos modelos de gestão ou investindo em mudanças e adaptações no produto ou serviço oferecido.
E é para auxiliar e sanar as dores das empresas que estão passando por essa adaptação que a Gentrop tem apresentado cada vez mais soluções efetivas e inovadoras na área de Marketing.
A Gentrop é referência em transformação digital. Temos a expertise e trabalhamos para que nossos clientes tenham acesso às melhores ferramentas em nuvem com foco em marketing, colaboração, produtividade e vendas.
Nossos especialistas trabalham em parceria com a Salesforce utilizando ferramentas de Marketing e Dados para conduzir estratégias de relacionamento, automação e inteligência de dados para entregar uma mensagem única de acordo com a jornada dos consumidores de nossos clientes.
Porém, nosso diferencial vai muito além da tecnologia que utilizamos, pois desenvolvemos também Ecossistemas de Relacionamento para ajudar as empresas a promoverem integração, conexão e inteligência para incentivar conversas diretas e de qualidade com seus clientes.
A Salesforce nada mais é que uma solução de gerenciamento de relacionamento que reúne empresas e clientes. É uma plataforma integrada que oferece a todos os departamentos - incluindo marketing, vendas, e-commerce e atendimento ao cliente - uma visão única e compartilhada de cada cliente.
Conheça as soluções Salesforce voltadas para Marketing com as quais a Gentrop trabalha e descubra como essas ferramentas podem auxiliar a sua empresa a se adaptar e desenvolver novas estratégias com foco no consumidor:
O Marketing Cloud é uma plataforma baseada em nuvem que disponibiliza jornadas relevantes e personalizadas em todos os canais e dispositivos, permitindo que os profissionais de marketing enviem a mensagem certa, no momento certo, em todas as fases do relacionamento com o cliente. É sobre pensar na jornada 360* e omnichannel de cada um dos seus leads!
A plataforma inclui soluções integradas para gerenciamento da jornada do cliente, e-mail, dispositivos móveis, redes sociais, personalização da web, publicidade, criação e gerenciamento de conteúdo e análise de dados. Ela abrange todas as interações e envolvimentos imagináveis com os clientes. Incrível, não?
Com o Marketing Cloud, é possível:
Entre as principais ferramentas do Marketing Cloud, estão: Audience Studio, Data Studio, Datorama, Google Analytics 360, Journey Builder, Interaction Studio, Email Studio, Mobile Studio, Advertising Studio e Social Studio.
Uma das soluções do Marketing Cloud relacionada à análise de dados e bastante recomendada pelos nossos experts é o Datorama.
O Datorama é uma plataforma de inteligência de marketing da Salesforce que permite aos profissionais de marketing se conectarem a todo o ecossistema dos seus dados. Com a biblioteca mais ampla do setor de conectores de APIs de marketing e integração de dados com tecnologia de IA, os profissionais de marketing sempre terão os dados de que precisam para medir o desempenho e a eficácia de suas campanhas.
Mas como a plataforma de inteligência de marketing Datorama ajuda você a manter todos os investimentos e atividades com responsabilidade? Confira:
Achou essa ferramenta útil para sua empresa? Venha saber mais sobre a plataforma Marketing Cloud da Salesforce e descubra as funcionalidades e benefícios de cada ferramenta aqui.
Se a sua organização precisa se modernizar, a Gentrop está pronta para trazer essa transformação digital que você tanto espera em 2021! Queremos te orientar pelo melhor caminho, para explorarmos juntos novas estratégias de Marketing para a sua empresa.
Nosso time está sempre pronto para pensar no seu negócio e nos seus objetivos. Sempre pronto para pensar em você! Qual a solução que a sua empresa procura hoje? Converse com nossos especialistas!
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